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O portfólio de serviços de suporte corporativo da Symantec oferece expertise incomparável, tecnologia de suporte inovadora e proteção ao cliente com ofertas flexíveis criadas para otimizar a sua infra-estrutura de TI e gerenciar riscos. O resultado é uma experiência de suporte simplificada, desenvolvida para ajudar a criar e a manter um ambiente em que as interações, informações e infra-estrutura mantenham-se protegidas, em conformidade, e sejam eficientes e resilientes.
Oferecemos uma ampla e flexível variedade de opções de serviços desenvolvidos para atender às necessidades de empresas de pequeno e grande porte, locais ou mundiais. Você pode combinar os níveis de suporte como desejar.
Essential Support Services. Esse é o nível mínimo apropriado de suporte recomendado para a maioria das empresas. Oferece acesso 24 horas por dia, 7 dias na semana, aos especialistas em suporte da Symantec, a upgrades de versão e com tempo de resposta mais rápido.
Basic Maintenance Services. Nosso serviço inicial é para clientes que executam produtos Symantec somente em seus sistemas que não são essenciais.
